本刊记者 郭志强

2024年以来，在医保控费、监管措施加强等外部因素影响下，医药零售行业经历着深度变革，从过去的大举扩张转变为分化出清。

中康数据显示，2024年全国关闭零售药店约 3.9 万家，闭店率达到5.7%，其中第四季度关店1.4万家，高于前三季度闭店均值，行业出清加速。

从野蛮扩张到存量整合，许多医药零售企业抓住窗口机会，积极探索新的发展路径。

行业出清也是提升市场占有率的契机

“药房的高利润时代过去了，线上购药平台冲击下，药品的毛利逐渐下滑，加上租金、人工等成本，一个药房门店要赚钱活下去不是那么容易。”一位医药零售企业负责人告诉本刊记者。

药价低毛利，行业“内卷式”竞争让医药零售企业主叫苦，有采访对象用“一粒2毛钱的药片，就着5毛钱一口的矿泉水下咽”，来形容当下药房卖药的利润窘境。

在这样的背景下，医药零售行业加速出清。

今年4月，益丰药房回应投资者关店情况时说，2024年整个行业销售利润出现下降，上市公司也有亏损的情况发生，中小连锁尤其是小型连锁亏损相对严重，因此大家不同程度地推进关店，预计今年到明年行业将有更多门店关闭。

“行业从快速扩张转向规范化发展，对现存药店的要求更高，行业出清整合也是大型连锁提升市场占有率的良好契机。”6月30日，老百姓回应关店相关问题时表示，老百姓将吸纳中小药店，布局存量市场，以期在行业整合期抢占先机，进一步提高市场占有率。

进入2025年，医药零售行业延续了出清态势。2025年第一季度，老百姓、益丰、一心堂、大参林、漱玉平民、健之佳六大上市连锁药店关闭直营门店超过540家。多数连锁药店开始放缓门店扩张速度，聚焦存量门店经营效率提升，控费增效。

采访中，多位医药零售企业负责人告诉记者，医药零售的战略正在调整，企业纷纷由扩张调整为收缩，开始放缓门店扩张速度，聚焦存量门店经营效率提升，有节奏地把握行业出清整合机遇。

阵痛中的转型，药店寻找新方向

2024年以来，在经营压力之下，零售药店业态加速升级。

比如，头部企业通过布局“药店+诊所”模式，整合中医诊疗、健康管理等服务，构建社区健康生态圈，中小型企业则通过差异化服务或区域深耕寻求生存空间。

随着互联网技术、人工智能技术加持，线上线下融合发展的“医药新零售”模式日渐成熟。比如大参林、一心堂等多家头部连锁药店，均已启动供应链服务能力建设，把握新零售转型机遇。

除了常规的新零售、承接处方外流业务布局外，连锁药店也在向非药业务转型。

一心堂将药店打造为“便利店”模式，不仅出售药品、保健品，同时还供应护肤品、化妆品等个护家清产品，以及牛奶、休闲零食等。

漱玉平民在2024年试点引入乳制品、花生油等高频生活便利品。漱玉平民与大树、旺旺合资的“大树漱玉”药房，聚焦个护、进口药品等差异化商品。

尽管当下零售终端药品销售增速有所放缓，但多数医药零售企业都有一个发展共识：在国内人口结构变化、医药分业、行业集中度提升的持续驱动下，医疗健康产业总体规模仍将持续扩大。

对于当下的行业出清，国药一致方面表示：“近期药店行业处于短期调整期，但从长期来看，随着步入老龄社会和人们对健康产品的需求增加，行业是向好的。未来不论是社会药房还是专业药房，都会围绕精细化管理、多元化品类和专业化服务几个方向发展。”

千金药房负责人告诉本刊记者：“药房企业都在谋求转型，消费者的用药需求是稳定，药房如何通过线上新零售贴近消费者，满足他们用药需求和为他们量身定制健康方案，这都是药房企业转型的初衷和基本出发点。”